KEYBANK                                                                         
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Keybank permette ai clienti/correntisti di accedere e gestire il proprio conto in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.

Con Keybank i clienti della Banca potranno trasferire denaro o effettuare pagamenti con una sola chiamata.

Il sistema a menù guida l'utente in modo semplice  garantendogli comunque la possibilità di parlare con un operatore se lo ritiene opportuno.

Tutti i codici di sicurezza sono memorizzati in modo cifrato. Solo l'utente finale può conoscere il proprio codice PIN.

Keybank traccia tutte le operazioni eseguite tramite IVR garantendo l'accesso alle informazioni in tempo reale.

Fornire un sistema totalmente automatizzato si traduce in costi ridotti di gestione del Call Center e aumenta contestualmente la soddisfazione globale del cliente.