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Sistemi per call center Le applicazioni CTI permettono la gestione personalizzata delle chiamate inbound e outbound. Il sistema permette la delocalizzazione di un call center i cui operatori vengono collegati via Internet. IPKOM fornisce centralini e linee telefoniche per call center. Essendo IPKOM fornitore sia di centralini che di linee telefoniche, è in grado di offrire al cliente una soluzione completa. Il cliente potrà quindi rapportarsi con un unico fornitore responsabile sia della fornitura che della manutenzione del sistema.
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