Esapharma aveva necessità di dotarsi di un’ infrastruttura telefonica sviluppata su vari siti produttivi, diversi fra loro per tipologia (direzionali, commerciali, produttivi) e per necessità. Per soddisfare l’esigenza di maggior flessibilità della propria infrastruttura l’azienda si è rivolta a IPKom. … Read More
Farmacie Fiorentine A.FA.M. Spa è la società che ha l’incarico di gestione delle 21 farmacie comunali di Firenze operando oltre che nella dispensazione del farmaco anche nell’informazione ed educazione sanitaria e garantendo le prestazioni dei servizi socio-sanitario affidati dall’amministrazione comunale.
I clienti IPKom hanno potuto garantire la continuità della propria attività lavorativa permettendo ai dipendenti di lavorare da casa: si avvalgono del loro numero interno aziendale e rispondono alle chiamate in arrivo su quel numero, vedono se i colleghi sono disponibili, trasferiscono le stesse chiamate ai colleghi con o senza consultazione e fanno audio / videoconference per sopperire all’impossibilità di recarsi dal cliente. … Read More
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