Dal 2024 TIM, il principale operatore telefonico nazionale, sta progressivamente spegnendo in tutta Europa le vecchie linee telefoniche ISDN (Integrated Services Digital Network), in quanto le infrastrutture in rame sono diventate obsolete e dispendiose da mantenere.
Se nella tua attività – in ambito business o pubblica amministrazione – utilizzi ancora una linea telefonica tradizionale, è tempo di cambiare e di migrare verso la fibra ottica e il VoIP. Questo passaggio non è solo inevitabile, è un’opportunità concreta per risparmiare sui costi e migliorare efficienza e qualità, integrando perfettamente i servizi digitali.
Da ISDN a VoIP: cosa significa e cosa succede in Italia
TIM ha annunciato la fine delle linee analogiche e del supporto per le centrali ISDN, che verranno gradualmente sostituite da fonia su IP e soluzioni scalabili basate su Internet a banda ultralarga.
Se le Aziende o la Pubblica Amministrazione non si preparano adeguatamente subiranno delle gravi interruzioni che bloccano l’operatività: linee telefoniche che smettono di funzionare, costi extra per adattamenti improvvisati o il blocco di servizi critici, quali sistemi d’allarme, POS non compatibili con la rete dati, fax che non trasmettono, citofoni e ascensori che non comunicano.
Con una transizione ben pianificata, invece, è possibile trasformare questa sfida in un vantaggio competitivo grazie a centralini virtuali, smartworking, comunicazione unificata e integrazione dell’AI.
In Italia una consistente parte di centrali in tecnologia rame è già stata chiusa e l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) ha autorizzato la dismissione di circa 6.700 centrali entro il 2028.
Le chiusure variano per territorio e gruppi, senza una scadenza unica, ma il risultato è univoco: PA e imprese che utilizzano linee ISDN devono migrare verso soluzioni VoIP, per evitare che tutto si fermi all’improvviso.
Passa a VoIP con iPkom: 2 opzioni flessibili e pronte all’uso
Passare a VoIP è l’opportunità perfetta per rinnovare la tua comunicazione aziendale.
iPkom fornisce due strade semplici e affidabili per migrare senza downtime:
- Centralino VoIP in cloud: per chi vuole adottare un cambio radicale, rimuovendo qualsiasi infrastruttura fisica. Il centralino digitale in cloud gestisce chiamate, videoconferenze, trascrizioni automatiche e intelligenza artificiale per ottimizzare i flussi di lavoro. Scalabile, sicuro e accessibile da pc, smartphone o tablet – perfetto per team remoti o in crescita.
- Convertitori VoIP su linee ISDN: mantieni la tua centrale esistente collegandola a un convertitore che la rende compatibile con il VoIP. È la soluzione ponte ideale per chi vuole procedere per step, senza stravolgere l’infrastruttura attuale, eliminando però i canoni ISDN.
Entrambe le opzioni consentono un risparmio economico significativo sui costi telefonici, spesso fino al 50% rispetto alle linee ISDN, e integrano in un’unica piattaforma servizi smart come IVR personalizzato, CRM, email, videocall e analisi delle chiamate.
Adottare il VoIP non è solo una scelta tecnologica, ma una strategia economica vincente: la riduzione dei costi fissi e di gestione permette di ammortizzare la transizione in tempi brevissimi.
I vantaggi del VoIP e nello scegliere Cally
Scopri i vantaggi principali del passare a VoIP per potenziare il tuo business:
- Performance e affidabilità: la fibra ottica fornisce prestazioni superiori rispetto al rame, garantendo connessioni veloci e stabili. Con un uptime del 99,99% e sistemi di ridondanza, il rischio di isolamento sparisce, garantendo chiamate nitide e senza interferenze.
- Flessibilità: usa il numero aziendale su smartphone, pc o tablet per ricevere ed effettuare chiamate, ovunque tu sia.
- Scalabilità: aumenta gli interni e gestisci chiamate contemporanee in base alle reali esigenze del momento.
- Efficienza operativa: funzionalità avanzate come IVR personalizzato, Agente AI, trascrizioni, reportistica dettagliata trasformano il centralino in un ottimo strumento di customer care.
- Semplicità e risparmio: mantieni i tuoi numeri attuali, riduci i consumi energetici ed elimina i costi di manutenzione hardware. Avrai un unico riferimento tecnico per linea e centralino.
Scegliendo il nostro centralino VoIP in cloud Cally, fai un ulteriore passo verso l’innovazione:
- è un software progettato e realizzato nel nostro Laboratorio R&D, per rispondere alle esigenze reali dei clienti;
- è possibile configurare un Agente AI virtuale (chatbot e voicebot) che fornisce risposte immediate in modo naturale, trasferisce chiamate come una centralinista ed esegue azioni automatiche (es. invio email o whatsapp con allegati, prenotazione appuntamenti);
- puoi gestire tutto da un’unica dashboard intuitiva via web (ideale per smartworking, filiali multiple e assistenza clienti);
- avrai a disposizione un team qualificato di esperti per un supporto dedicato e un’assistenza tecnica 24/7.
Scegli iPkom per la tua transizione VoIP
Rimandare lo switch-off significa esporsi a disservizi e interruzioni operative. iPkom, specializzata in soluzioni VoIP e cloud per imprese e operatori, ti accompagna passo dopo passo in questa evoluzione digitale. Fornisce centralini VoIP in cloud con AI per un upgrade completo e personalizzato oppure convertitori ISDN-VoIP certificati per una migrazione graduale.
I nostri esperti valutano la tua situazione, installano tutto senza blackout operativi e forniscono supporto tecnico 24/7.
Non aspettare, rendi la dismissione della linea ISDN un’opportunità di crescita. Contattaci oggi per un’analisi gratuita e scopri come Cally può rivoluzionare il tuo modo di comunicare.
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