Wholesale
Qualunque sia la tua infrastruttura aziendale, abbiamo i servizi giusti per te.
Cosa ti offriamo
Mettiamo a disposizione del reseller sistemi affidabili, condizioni di partnership chiare e senza sorprese, un team tecnico veloce e competente. Siamo disponibili per sessioni di formazione, consulenza sui progetti, Poc (Proof of concept presso utenti finali a supporto del partner), verticalizzazione su progetti specifici, customizzazione dei servizi, Nfr (centralino cloud). Possiamo fornire ai reseller uno o più dei seguenti servizi:
- VoIP
- Connettività
- Centralino cloud con agenti AI
- Invio e ricezione Whatsapp, SMS, Fax
Wholesale VoIP
Rivenditori dotati di propria infrastruttura che possono gestire direttamente raccolta e terminazione di traffico VoIP e connettività.
iPkom fornisce un servizio di trunk VoIP wholesale.
iPkom è anche un carrier Voip che ha sviluppato la propria centrale telefonica CUBO.
Può quindi fornire CUBO in vendita o in noleggio, per erogare numerazioni VoIP nazionali e internazionali, traffico telefonico, portabilità.
99,999% uptime garantito
- SIP Session border controller ridondato su due datacenter
- VoIP switch multipli distribuiti geograficamente e ridondati
- Disponibile come virtual appliance sia on premise che in cloud
- Portale web rivenditori e utenti finali
- Profili tariffari multilivello ancorabili ai listini di acquisto
- Gestione traffico telefonico prepagato e ricariche
- Prevenzione e rilevazione frodi con blocco automatico
- Provisioning ATA Cisco
- Monitoraggio qualità MOS, ASR, ACD con allarmistica
- Failover automatico su altri carrier
- API per integrazione con CRM ed ecommerce
- Blocco chiamate indesiderate da call center
Rivenditori che si appoggiano ai servizi e alle infrastrutture di iPkom per fornire a marchio proprio i servizi ICT e TLC.
Eroga traffico telefonico iPkom di qualità attraverso il portale marchiato con il tuo logo, completo di sistema antifrode e sip server.
L’account su portale web garantisce una completa gestione del servizio.
Manutenzione e aggiornamento della piattaforma sono garantiti da iPkom.
- SIP Session border controller ridondato su due datacenter
- 99,999% uptime garantito
- Portale utenti finali per attivazione servizi
- Gestione listini di vendita
- Strumenti di Helpdesk
- CDR
- Gestione numerazioni
- Gestione number portability
- Configurazione soglie ed allarmi per chiamate anomale
- Sistema di tariffazione del traffico VoIP con possibilità di applicare flat e semiflat eventualmente includendo anche gruppi di paesi
- Fatturazione integrata: la gestione delle tariffe avviene nel portale, così non occorre gestire tariffe nel gestionale, le righe di fatturazione vengono create direttamente dalla piattaforma ed esportate verso il gestionale
I vantaggi di Wholesale VoIP
IPKOM è VoIP Provider e produttore della centrale telefonica CUBO e del centralino cloud Cally: può quindi fornire un servizio completo per portabilità di numerazioni, centralino cloud, messaggistica, connettività cablata.
- Proponi servizi iPkom con il tuo marchio e la tua politica di prezzo
- Il portale web dedicato ti garantisce l’autonomia che ti serve
- Hai a disposizione il team tecnico specializzato di iPkom
- I servizi sono scalabili e modulabili
- Puoi avvalerti del team commerciale qualificato di iPkom che ti supporta per progetti particolari
Wholesale Dati
Il portale di gestione connettività è integrato con Fibercop, Openfiber e Fastweb e ti consente di fare tutte le operazioni necessarie:
- Verifica di copertura: verifica in tempo reale la tipologia di connettività attivabile all’indirizzo
- Attivazione nuove connettività: richiedi l'attivazione di nuove connessioni con la possibilità di aggiungere opzioni quali il noleggio del router o il numero di indirizzi IP necessari
- Gestione avanzamento stati: monitora lo stato delle attivazioni richieste per avere pieno controllo sull'avanzamento delle pratiche
- Avvisi email avanzamento richieste: la piattaforma invia email di avviso per le singole pratiche quando avviene un avanzamento dello stato
- Diagnostica delle connessioni: monitoraggio dello stato delle connessioni con reportistica in tempo reale
- Avvisi se una connessione è upgradabile ad una tecnologia migliore (fibra)
VPBX Factory – PBX Cloud
Il servizio è brandizzabile e disponibile sia on premise che in cloud. Si tratta di un sistema completo web based per erogare il servizio di centralino cloud Cally alle aziende clienti. Attraverso la web console si creano istantaneamente e con facilità nuovi centralini che sono delle vere e proprie Suite di Unified Communication:
- agenti AI (voicebot e chatbot)
- sentiment analysis
- trascrizione chiamate
- integrazione con Whatsapp
- API per integrazioni con CRM e gestionali
- videoconferenza e audioconferenza
- app per Android e IOS
- applicazione Windows (softphone)
- webphone integrato nel pannello web
- chat tra colleghi
- live chat da web
Sicurezza
- prevenzione delle frodi
- prevenzione attacchi DoS
HERMES
Hermes è un evoluto sistema web di Unified Messaging che consente alle aziende di utilizzare un unico strumento centralizzato per l'invio e la ricezione di messaggi WhatsApp e SMS. È un'applicazione simile a WhatsApp Web, ma con molte più funzioni rivolte al business, ovvero quando ci sono più persone che rispondono allo stesso account WhatsApp aziendale.
La piattaforma è multi-tenant, con accesso amministratore e accesso per utenze finali personalizzabile.
Alcune caratteristiche per invio e ricezione WhatsApp e SMS:
- Invio messaggi WhatsApp o SMS singoli e massivi da portale web o da applicativi esterni tramite API
- Chat tra colleghi
- Live chat da sito web
- Smistamento messaggi in ingresso a più addetti
-
Campagne di invio massivo di messaggi a liste:
- report relativi alle campagne
- possibilità di creare modelli di messaggio per le campagne
- importazione liste da file CSV/Excel -
API Rest per invio e ricezione messaggi per integrazione con software di terze parti:
- promozioni e inviti
- ricezione di messaggi WhatsApp su gestionale
- invio di solleciti con fattura allegata
Casi d'uso:
- risposta da parte di un team a numeri di assistenza via WhatsApp
- invio comunicazioni di marketing
- invio avvisi da piattaforme di e-commerce tramite API
