iPkom: muoviamo le idee
In iPkom progettiamo e sviluppiamo sistemi in cloud personalizzati e soluzioni VoIP evolute per imprese pubbliche e private.
Ricerca e sviluppo
Nei nostri laboratori informatici, i professionisti di iPkom si occupano di ricerca e sviluppo. Sono coinvolti ingegneri, tecnici ed esperti di informatica che vantano esperienza a livello internazionale: un team preparato e pronto ad affrontare con successo anche le sfide più intricate.
Supporto diretto
L’assistenza (in sede o da remoto) è offerta direttamente dagli ideatori del software. Questo metodo, secondo noi, è l’unico in grado di assicurare un percorso rapido ed efficiente dall’individuazione della problematica alla sua risoluzione.
Accordi chiari e stabili
Condizioni contrattuali trasparenti e stabili, con prezzi coerenti determinati in seguito ad un’analisi dell’infrastruttura IT e del tipo di servizio scelto. Assicuriamo tranquillità e assenza di imprevisti per una collaborazione reciprocamente duratura nel tempo.
Ricerca e sviluppo
Nei nostri laboratori informatici, i professionisti di iPkom si occupano di ricerca e sviluppo. Sono coinvolti ingegneri, tecnici ed esperti di informatica che vantano esperienza a livello internazionale: un team preparato e pronto ad affrontare con successo anche le sfide più intricate.
Supporto diretto
L’assistenza (in sede o da remoto) è offerta direttamente dagli ideatori del software. Questo metodo, secondo noi, è l’unico in grado di assicurare un percorso rapido ed efficiente dall’individuazione della problematica alla sua risoluzione.
Accordi chiari e stabili
Condizioni contrattuali trasparenti e stabili, con prezzi coerenti determinati in seguito ad un’analisi dell’infrastruttura IT e del tipo di servizio scelto. Assicuriamo tranquillità e assenza di imprevisti per una collaborazione reciprocamente duratura nel tempo.
Chi siamo: l'azienda
Siamo stati pionieri della tecnologia VoIP e dei servizi in cloud. Dal 2003 ci siamo dedicati continuativamente allo sviluppo di software per tecnologia VoIP e servizi in cloud all'interno del Laboratorio R&D.
Rappresentiamo il tuo partner unico per connessioni internet (siamo wholesaler dei principali operatori infrastrutturati per fornire la migliore connettività disponibile nella sede del cliente e garantire il servizio end to end), numerazioni VoIP, centralino cloud, sicurezza informatica, fax server, sviluppi ad hoc.
Le nostre soluzioni si distinguono per:
- Know How proprio: realizzate nei Laboratori R&D quindi customizzabili
- Secure by design: progettate per essere sicure
- In cloud proprietario: iPkom è cloud provider con due data center di proprietà ridondati geograficamente (Milano via Caldera, 21 – Sansepolcro AR)
- Integrabili con CRM in uso nell’azienda
- Standard SIP: collegabili ad ogni apparato con standard SIP Modalità White Label per rivendere a marchio Rivenditore
Caratteristiche dei servizi iPkom
Standard SIP
I Servizi di telefonia di IPKom possono essere connessi a qualsiasi dispositivo SIP conforme agli standard.
Cloud proprietario
Attraverso l’impiego di due data center ridondanti, è possibile mantenere la massima continuità e affidabilità dei servizi.
Know How proprietario
I software di iPkom sono pensati e progettati internamente, consentendo un alto grado di personalizzazione dei servizi e garantendo un supporto altamente efficiente.
Software integrabili
I nostri servizi sono facilmente integrabili con altri software web based. Ad esempio il centralino in cloud è compatibile con CRM, gestionali, siti internet, per la massima fluidità dei sistemi di telecomunicazione aziendale.
Unico interlocutore
Ti interfacci con un unico fornitore per ottenere: numerazioni Voip, connettività, centralini VoIP, servizi di sicurezza informatica e di backup in cloud.
Assistenza e formazione
Il nostro team è competente e reattivo: offre supporto celere e risolutivo, oltre a corsi di formazione per operatori e wholesalers.
Ricerca e sviluppo
Nei nostri laboratori informatici, i professionisti di iPkom si occupano di ricerca e sviluppo. Sono coinvolti ingegneri, tecnici ed esperti di informatica che vantano esperienza a livello internazionale: un team preparato e pronto ad affrontare con successo anche le sfide più intricate.
Supporto diretto
L’assistenza (in sede o da remoto) è offerta direttamente dagli ideatori del software. Questo metodo, secondo noi, è l’unico in grado di assicurare un percorso rapido ed efficiente dall’individuazione della problematica alla sua risoluzione.
Accordi chiari e stabili
Condizioni contrattuali trasparenti e stabili, con prezzi coerenti determinati in seguito ad un’analisi dell’infrastruttura IT e del tipo di servizio scelto. Assicuriamo tranquillità e assenza di imprevisti per una collaborazione reciprocamente duratura nel tempo.
Certificazioni
Solidità, Trasparenza e Sicurezza Certificata
iPkom non è solo un fornitore di servizi, ma un partner tecnologico con radici profonde e infrastrutture proprie. La nostra affidabilità è garantita da oltre vent’anni di presenza sul mercato e dal rispetto dei più rigorosi standard internazionali.
Chi siamo: Infrastruttura e Rete
- Operatore Telefonico Autorizzato: dal 2003 offriamo soluzioni di comunicazione professionale, con iscrizione al Registro degli Operatori di Comunicazione (ROC n. 23162).
- Presenza strategica: siamo afferenti al MIX (Milan Internet eXchange), il principale punto di interscambio internet in Italia, per garantire massima velocità e latenza minima.
- Identità globale: membro del RIPE NCC con ASN 198013, gestiamo direttamente le nostre risorse di rete e indirizzamento IP a livello internazionale.
Le nostre Certificazioni: la garanzia del tuo Business
L’eccellenza della nostra rete è supportata da un Sistema di Gestione integrato, certificato per proteggere i tuoi dati e garantire la qualità dei processi.
- ISO/IEC 27001:2024 (Sicurezza delle Informazioni): proteggiamo l’intero ciclo di vita dei dati, garantendone riservatezza e resilienza, “nell’erogazione di servizi Internet, Unified Communication e CRM in modalità SaaS; consulenza e gestione della sicurezza informatica; progettazione e conduzione di infrastrutture IT e Cloud Server per il settore pubblico e privato”.
- ISO/IEC 27017:2021 (Sicurezza Cloud): applichiamo controlli avanzati e specifici per l’architettura Cloud, minimizzando i rischi legati alle infrastrutture virtualizzate.
- ISO/IEC 27018:2019 (Privacy Cloud): certifichiamo la massima protezione dei dati personali (PII), assicurando trasparenza totale sulla localizzazione e il trattamento delle informazioni.
- ISO 9001:2015 (Qualità): adottiamo un modello di gestione orientato al miglioramento continuo e alla piena soddisfazione dei nostri clienti pubblici e privati.
I nostri servizi
Offriamo servizi su misura creati internamente dal nostro team di ingegneri e informatici, modulabili in base alle esigenze del tuo business.
Centralino VoIP in cloud personalizzabile in base alle esigenze della tua azienda.
- Nessun hardware da installare
- Sempre aggiornato all’ultima release
- Dimensionabile in base al numero di interni
- Nessuna manutenzione
Linee telefoniche VoIP con qualità di livello enterprise, utilizzabili in cloud, portabilità numerazioni singole e GNR.
Fibra ottica affidabile con:
- Router wifi con QoS e failover
- Monitoraggio h24 con diagnosi utilizzi anomali di banda
- SDWAN per mantenimento IP
- Backup su altra tecnologia
Software inbound ideale per Call Center, Contact Center, smart working e gestione reperibilità.
- Nulla da installare
- Riduzione dei costi
- Ottimizzazione dei tempi
- Monitoraggio qualità
Una serie di servizi che ti permettono di proteggere la tua organizzazione dagli attacchi informatici e di correggere le vulnerabilità prima che vengano sfruttate dagli hacker:
- Servizi di sicurezza informatica
- Backup gestito
- Paas (postazione a noleggio)
- VA e Pen Test
Centralino VoIP in cloud personalizzabile in base alle esigenze della tua azienda.
- Nessun hardware da installare
- Sempre aggiornato all’ultima release
- Dimensionabile in base al numero di interni
- Nessuna manutenzione
Linee telefoniche VoIP con qualità di livello enterprise, utilizzabili in cloud, portabilità numerazioni singole e GNR.
- Router wifi con QoS e failover
- Monitoraggio h24 con diagnosi utilizzi anomali di banda
- SDWAN per mantenimento IP
- Backup su altra tecnologia
Software inbound ideale per Call Center, Contact Center, smart working e gestione reperibilità.
- Nulla da installare
- Riduzione dei costi
- Ottimizzazione dei tempi
- Monitoraggio qualità
Una serie di servizi che ti permettono di proteggere la tua organizzazione dagli attacchi informatici e di correggere le vulnerabilità prima che vengano sfruttate dagli hacker:
- Servizi di sicurezza informatica
- Backup gestito
- Paas (postazione a noleggio)
- VA e Pen Test